如何进行个性化邮件营销？e-mail营销的名词解释

本文目录

• 如何进行个性化邮件营销
• e-mail营销的名词解释
• 邮件营销是什么意思
• 什么是邮件营销

如何进行个性化邮件营销

1、按受众类型进行邮件营销

根据受众类型个性化电子邮件外观和感觉，可以提高回复率。最基本的分类方法是年龄和性别。

例如，分别向男性和女性消费者推荐男性服装和女性服装。此外，还可以根据年龄，展示不同产品和风格。

此外，卖家可以在主题行（subjectline）或preheader文本中添加独特的元素，这样一般会提高邮件打开率。例如，添加本地事件或最近的新闻，可能会让收件人打开邮件。

2、根据消费者购买历史进行邮件营销

关注消费者购买的产品类型，从而进行邮件营销，比按受众类型营销有效，因为同一类受众感兴趣的产品可能不一样。

Kohl’s的研究发现，那些购买了儿童用品的用户会更多地回应儿童相关电子邮件。当Kohl’s按照消费者购买历史进行个性化电子邮件营销后，该零售商儿童产品销售额上涨了。

3、从多个数据维度入手进行邮件营销

购买历史可以告诉卖家很多客户信息，但它并非万能。例如，如果消费者购买的是礼物，那么以后邮件营销也推荐相关礼物，这与消费者未来购买并没有关联了。

因此，结合受众类型、消费者行为和购买历史等，将有助于预测他们消费者未来购买活动。根据多个数据维度调整内容是优化邮件营销的关键。

4、发送时机

每个人日常收电子邮件的时间不尽相同。有些人可能每小时刷几次收件箱，有些人可能会等到一天结束再查看邮件。发送营销邮件给最有可能打开的收件人，将能更好地促进销售额增长。

但是很难知道消费者何时可能会查收电子邮件。现在有些电子邮件服务提供商会给出工具，帮助卖家分析用户电子邮件互动时间，并相应地调整发送时间。例如女性时尚零售商JustFab在使用定制电子邮件发送时间后，销售额增长了40%。

e-mail营销的名词解释

　　E-mail营销模式
　　这种营销模式可以是说是最传统的模式，顾名思义，是借助E-mail这种网络途径对企业产品信息的一种宣传营销。普及面相当的广，但有时候却又不被受众看好，因为一些垃圾邮件经常会引起用户的反感。

邮件营销是什么意思

邮件营销的精髓就是持续地给精确的客户群体在精确的时间发送精确的邮件内容。
邮件营销的主要步骤如下：
1.你需要评估一款邮件营销软件来发送你的邮件。评估点包括送达率、易用性、报表功能、价格等；
2.整理你的客户邮件列表，然后导入到邮件营销软件中去；
3.写邮件内容。内容可以包括公司新闻、打折促销信息和用户关怀等；
4.发完邮件之后要查看报表，跟踪发送效果。
因此，如果你对邮件营销的基本概念还不是特别熟悉，建议你阅读一下“邮件营销宝典珍藏版V1.0”；
如果你有了一定的概念，建议你试试开始评估一下邮件营销软件，比如Comm100邮件平台。
参考资料：Comm100邮件平台

什么是邮件营销

邮件营销（Email Marketing）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的邮件营销。是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。
　　基础
　　关于Email营销的定义中强调了三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。
　　1、基于用户许可
　　基于用户许可的表现方式有很多，包含线上与线下两大类。线上收集Email地址一般有网站在线注册、订阅等，线下收集Email地址一般有展会、名片交换、线下活动收集、超市Check-out收集等多种。
　　用户线上注册的时候，发送确认邮件进行double-opt-in（激活确认），可保证Email地址的准确性，同时增强用户对邮件的意识，提高许可性。
　　2、通过Email传递信息
　　通过Email传递信息，是邮件营销的技术基础。首先要保证Email的送达，才能谈得上邮件营销。要保证群发邮件的正确送达，最好选择第三方专业的EDM服务商。
　　3、信息对用户有价值
　　向用户传递有价值的信息，是许可式邮件营销的核心环节。基于用户许可的邮件群发，不一定是邮件营销。只有良好的列相关性与数据分类，保证传递给用户有价值的信息，才称得上是真正的邮件营销。
　　通过将Email与SNS、Mobile、Web等进行整合，同时利用相应的分析工具和专业的EDM系统，获取更加详细的对用户信息与追踪行为，然后进行有针对性的邮件发送。
　　优点
　　1.成本低廉
　　电子邮件营销只要有邮件服务器，联系10个用户与联系上万个用户的成本几乎没什么区别。但然如果要发上百封以上的邮件情况就不同了，因为这需要专用的服务器及非常大的宽带。特别是一些免费注册的邮箱每天发送邮件也是有限制的。另外发送一封邮件的成本几乎等于零，因为只要找到了用户邮箱，便可花很少的时间将邮件发送出去。
　　2.快速
　　　相比其他网络营销手法，电子邮件营销也十分快速。搜索引擎优化需要几个月，甚至几年的努力才能充分发挥效果。博客营销更是需要时间，以及大量的文章。SNS营销需要花时间参与社区活动，建立广泛的关系网。而电子邮件营销只要有邮件数据在手，发送邮件几小时后就可看到效果。
　　3.精准
　　　邮件只要能投放精准，客户转化率还是非常高的，远比其他营销方式高。随着RSS营销、博客营销等发展。及时向户传达信息已经不限于使用电子邮件了。
　　4..主动出击
　　根据客户需要，企业可以制定个性化内容，主动给客户发出企业的营销信息，实现企业的营销目的。
　　劣势
　　从用户角度看邮件营销的劣势：
　　1、用户一般称之为“垃圾邮件”，既是，提供的邮件内容对用户不感兴趣。
　　2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件。
　　3、反感邮件发送方，从而降低你的品牌美誉度，如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话，则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。
　　1 、应用条件限制。
　　邮件营销是基于网络背景的全新营销方式。由于接收条件的局限，电子邮件需要一定的上网设备才可以接收和阅读，不像传统信函那样可以随时随地的查看。
　　2 、市场环境不成熟。
　　由于国内上网人数的比例还比较低，Email营销的受众面还比较小，影响力有限，当企业制订营销计划时，通常不会将Email营销作为唯一的或者主要营销手段。
　　在电子商务没有普及的中国很多客户还是比较偏好于面对面的进行交流商议。
　　3 、邮件传输限制。
　　由于受到网络传输速度、用户电子邮箱空间容量等因素的限制，并不是什么信息都可以通过Email来传递，这就在一定程度上限制了Email营销的应用范围。
　　4 、营销效果的限制。
　　Email营销的效果受到信息可信性、广告内容、风格、邮件格式等多种因素的影响，并非所有的电子邮件都能取得很好的营销效果。特别是对于定位程度比较低的情形，营销效果将远远低于正常水平，而对于未经许可的“Email营销”，不仅招人讨厌，可能根本不会取得实际效果。
　　5、信息传递障碍。
　　因为出于过滤垃圾邮件等原因，一些邮件会遭到ISP的屏蔽，用户邮件地址经常更换也会造成信息无法有效送达，退信率上升。信息传递障碍已经成为影响Email营销发展的主要因素之一。
　　6、掌握用户信息有限。
　　在很多情况下，用户在网上登记的资料往往不完整或不真实，通常只有一个邮件地址，当用户电子邮箱变更，或者兴趣发生转移，原有的资料可能就已经失效了，除非用户主动更换邮件地址，否则很难跟踪这种变化。如果可以掌握更多用户信息，如包含了公司/用户名称、地址、行业和产品等，可以大大提高营销效果。